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用语言架起桥梁
发文时间:2017-05-05 17:59 文章来源:未知 作者:admin

  到四平战役纪念馆工作至今已经五年了,每一次走进展厅都是倍感亲切,展厅里的每一幅历史图片、每一件文物、还有镶嵌在展厅地面上的那一块块经历战火的马蹄石,所有的一切都是那么熟悉。它们是历史的见证,是我们重温那段峥嵘岁月的重要依据,而我作为一名讲解员是这段历史的传播者,因此我自感责任的重大和自豪。

  四平战役纪念馆是四平市的文化窗口,而讲解员是窗口中的窗口,作为其中的一员我深知自身的使命,它需要我对待每一位来参观的游客都要细致耐心,都要一视同仁,都要把自己掌握的历史知识传播给他们。游客是纪念馆存在的价值,是弘扬历史文化的渠道。游客的认同才是我工作的目的。来参观的游客来自五湖四海,他们有不同的地域背景,不同的文化背景,不同的知识背景,怎样才能让每一位游客乘兴而来,满意而归,是我工作的重心。在从事讲解工作的几年中我深知讲解工作中最主要的是讲解过程,在讲解中运用语言架起沟通的桥梁,以此来增强相互间的信赖和友谊。

  由于参观游客的层次不同,在讲解过程中,在关键的地方或者他们感兴趣的地方要着重作详细的解说,解答游客的疑问。另外,在讲解时,应当根据不同的情况,主动地向游客提出问题和要求,以引导游客的注意力,这样可以让游客由被动变为主动,激起他们的强烈愿望,在他们脑海中留下深刻的印象,同时也使讲解过程变得生动活泼,从而融洽讲解员与游客的关系。在讲解的同时更要培养好自己良好的心理素质,做到对游客大方、得体,用生动的语言感染每一位游客,用语言展现战役纪念馆的风采,展现爱国主义教育基地的实际作用,让自己成为一名优秀的历史文化传播者。

  车欣家:女,满族,本科学历,中共党员 。工作五年来接待观众数万人,讲解场次千余场。细致认真的工作态度受到了社会各界观众的一致好评。

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